Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kan je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie.
Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kan je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). 

Het kan ook in uitzonderlijke gevallen gebeuren, ondanks dat alle producten die door Mink Beauty Concepts worden geleverd, van zeer zuivere natuurlijke kwaliteit zijn, dat je een allergische reactie krijgt. Dit is natuurlijk erg vervelend. Als het toch gebeurt willen wij je vragen hier het 'Klachtenformulier' te downloaden en ingevuld naar ons toe te sturen."