Zahlungsarten

Wie kann ich bezahlen?
Mit den folgenden Zahlungsmethoden können Sie sicher bei uns bezahlen:
• iDeal, Maestro oder Bancontact: die vertrauenswürdige Zahlungsumgebung Ihrer Bank.
• Kreditkarte, Visa oder Mastercard: Der Betrag wird reserviert und erst nach Lieferung Ihres Artikels abgebucht.
• Giropay: Das vertrauenswürdige Zahlungsumfeld Ihrer Bank in Deutschland.
• PayPal: Bezahlen Sie sicher auf Ihre eigene Weise mit Ihrem PayPal-Konto.
• Klarna: Bezahlen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung nur für die Artikel, die Sie behalten. Sie zahlen anschließend über die Zahlungsübersicht von Klarna. Hierfür werden 1,50 € berechnet.

Rechnung
Wir fügen Ihrer Bestellung immer die Rechnung für Ihre bestellten Produkte bei. Die Rechnung wird dann auch digital in Ihrem Online-Konto auf unserer Website gespeichert. So können Sie beispielsweise immer zurückblicken, wenn Sie es verloren haben.

Wie bezahle ich eine ausstehende Rechnung?
Sie können eine ausstehende Rechnung problemlos bezahlen, indem Sie den Betrag selbst an unsere IBAN überweisen:
NL53 RABO 0166395617 (BIC: RABONL2U), mit der Rechnungsnummer als Beschreibung.

Kann ich die Rechnung anpassen?
Nein das ist nicht möglich. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine Rechnung nach Auftragserteilung nicht mehr angepasst werden. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie stornieren und erneut mit einer neuen Rechnungsadresse versehen.

Bezahlen Sie sicher online über den Zahlungsdienstleister Lightspeed Payments
Als Zahlungsdienstleister ermöglicht Lightspeed Payments Online-Händlern, verschiedene Online-Zahlungsmethoden wie iDEAL und PayPal in ihrem Webshop anzubieten. Als Verbraucher können Sie Ihre Online-Zahlungen im Webshop in einer benutzerfreundlichen und sicheren Zahlungsumgebung ausführen. Lightspeed Payments ist nur für die Abwicklung Ihrer Zahlung verantwortlich und hat keinen Einfluss auf die Lieferung Ihrer Online-Einkäufe.

Weitere Informationen zu Ihrer Online-Zahlung über Mollie finden Sie auf der Lightspeed Payments-Website.

Rückerstattung

Wie schnell werde ich nach der Rücksendung zurückerstattet?
Wir erstatten den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufsbelehrung. Wir können jedoch mit einer Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie gesendet haben.

Wie schnell werde ich nach der Stornierung zurückerstattet?
Wenn eine Bestellung storniert wird, nachdem Sie sie bereits abgeschlossen und bezahlt haben, erstatten wir den Betrag sofort über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wurde.
Wie schnell Sie das Geld wieder auf Ihrem Konto haben, hängt von der Zahlungsmethode ab.

Wie schnell werde ich zurückerstattet, wenn meine Bestellung fehlgeschlagen ist?
Es kann verschiedene Ursachen dafür geben, dass Ihre Bestellung fehlgeschlagen ist. Haben Sie bereits bezahlt und möchten die Bestellung noch erhalten? Dann stellen wir sicher, dass es noch an Sie gesendet wird.
Wenn Sie Ihren Kaufbetrag zurückerhalten möchten, wird er sofort über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Zahlung verwendet wurde.
Wie schnell Sie das Geld wieder auf Ihrem Konto haben, hängt von der Zahlungsmethode ab.

Erhalte ich auch eine Gutschriftrechnung?
Wenn Sie Produkte zurücksenden oder Anspruch auf eine Garantierückerstattung haben, erhalten Sie von uns eine Gutschrift. Wir senden dies per E-Mail, aber es wird dann automatisch in Ihrem Online-Konto platziert.

Zahlungserinnerung und Abholung

Zahlungserinnerung
Wenn wir keine Zahlung erhalten haben, erhalten Sie nach 14 Tagen automatisch eine Zahlungserinnerung von uns per E-Mail.
Eine Woche später folgt eine zweite Zahlungserinnerung und eine Woche später eine letzte Mahnung.
Wir gehen natürlich davon aus, dass es dazu nicht kommen wird.

In der Zwischenzeit bezahlt?
Wenn Ihre Zahlung und unsere Erinnerung gekreuzt haben, müssen Sie nicht mehr bezahlen. Die Bearbeitung erfolgt dann in der Zwischenzeit und die Zahlung ist in unserer Verwaltung abgeschlossen.

Was passiert, wenn Sie nicht bezahlen?
Wenn wir Ihre Zahlung nach 3 Zahlungserinnerungen nicht erhalten haben, übergeben wir den Anspruch an das Inkassobüro Betalis. Ab diesem Zeitpunkt haben wir keinen Einblick mehr in Ihre Zahlung.
Wenn Sie Fragen zum ausstehenden Anspruch oder zur Zahlungsweise haben, können Sie sich an das Inkassobüro wenden. Sie helfen Ihnen gerne weiter.

Zahlungseingang
Kapelstraat 1
4841 GE Prinsenbeek, Niederlande
[email protected]

Bitte geben Sie Ihre Aktenzeichen und die Rechnungsnummer von Mink Beauty Concepts BV an.